엔클라우드 개인정보처리방침(v1.1)

엔클라우드(이하 '회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)

제2조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

제3조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법에 관한 사항)

제5조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

제7조(개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

제8조(개인정보보호책임자 및 고충사항을 처리하는 부서)

제9조(권익침해 구제방법)

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

제1조(개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 정보주체의 동의없이 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등

3. 관계법령 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공

합니다.

① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제3조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 계약의 해제·해지, 계약 만료, 사업의 종료로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존한 후 파기합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 제1조(개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)에서 확인 가능

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

• 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아
• 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

• 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이
• 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• 
  

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법에 관한 사항)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구

② 오류 등이 있을 경우 정정 요구

③ 삭제요구

④ 처리정지 및 철회 요구

2. 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보수정'에서 개인정보를 직접 조회・수정하거나 개인정보보호담당부서에 문의를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 회사는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서

부서명: 개인정보보호담당

연락처: <전화 : 02-2658-1303>, <이메일 : cgjeon@head.co.kr>

제5조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

1. 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 이행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육

2. 기술적 조치: 정기적인 자체 점검 실시, 개인정보의 암호화, 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치, 침입방지시스템 설치, 가상사설망 이용

3. 물리적 조치: 자료보관함의 시건 장치 설치 및 접근통제

정보주체가 사용하는 ID와 비밀번호 등은 원칙적으로 정보주체만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 정보주체의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호, 이메일 주소 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

제7조(개인정보의 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자 인증, 보안, 세션 유지의 기본적인 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용하며 해당 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 내의 하드디스크에 저장됩니다.

3. 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 제공이 불가합니다.

- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

제8조(개인정보보호책임자 및 고충사항을 처리하는 부서)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 성심껏 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(권익침해 구제방법)

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▶개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

부서명: 개인정보보호담당

연락처: <전화 : 02-2658-1303>, <이메일 : cgjeon@head.co.kr>

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2025. 03. 25부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 상단의 드롭다운 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.